Logiciel de recouvrement eloficash : optimisez votre gestion des impayés

Eloficash transforme la gestion des impayés en automatisant relances, alertes et suivi client grâce à une interface intuitive. Ce logiciel SaaS s’adapte à toutes tailles d’entreprises, optimise le cash flow et réduit significativement les délais de paiement. Son intégration fluide avec ERP et ses fonctionnalités multilingues en font un outil performant pour contrôler efficacement les créances et anticiper les risques financiers.

Pourquoi choisir Eloficash pour optimiser la gestion des impayés ?

Immédiatement après son implémentation chez des acteurs traitant de forts volumes de données, Eloficash s’est démarqué comme un logiciel de recouvrement incontournable pour les entreprises souhaitant automatiser et optimiser la gestion des impayés. Son interface intuitive s’adresse aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises, facilitant l’automatisation des relances, la centralisation des suivis de créances, et la personnalisation des scénarios selon la typologie des clients. Cette solution permet une réduction moyenne du DSO de 2 à 8 jours, ce qui a un impact direct sur l’amélioration de la trésorerie de l’entreprise et la sécurisation du BFR.

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Le différenciateur d’Eloficash réside dans ses outils évolués pour l’optimisation du recouvrement : reporting analytique, notifications automatisées, gestion des litiges, score de risque client, et intégrations ERP/CRM. La plateforme, compatible multi-utilisateurs et accessible en mode SaaS sur tous supports, met l’accent sur la collaboration et la traçabilité, limitant les coûts administratifs liés à la gestion manuelle.

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Grâce à des retours terrain mesurés, on observe une accélération des règlements, un taux de recouvrement supérieur et une vision en temps réel sur l’ensemble du portefeuille client, gages de tranquillité et de performance durable.

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Fonctionnalités clés d’Eloficash pour un recouvrement efficace

Automatisation des relances et notifications multicanales

L’automatisation des relances chez Eloficash repose sur une gestion intelligente des scénarios de rappel configurables selon la segmentation client : fréquence, canal (email, SMS, courrier), et niveau de sévérité des messages. Les relances sont programmées pour s’activer automatiquement en cas de retard, avec une gestion fine des notifications et des alertes personnalisées pour chaque créance en attente. Cela permet de ne plus perdre de temps sur des tâches récurrentes et de garantir la réactivité nécessaire pour optimiser la récupération des paiements.

Tableaux de bord analytiques personnalisés pour le suivi en temps réel

Les tableaux de bord analytiques d’Eloficash offrent une visualisation immédiate du portefeuille clients et des indicateurs de performance : taux de relance abouties, montants en cours, paiements reçus, et évolution du DSO. Grâce à la personnalisation, chaque utilisateur visualise les données pertinentes pour son activité : priorisation des dossiers, détection des risques, planification des actions. Ce pilotage dynamique favorise une gestion proactive et collaborative entre services.

Reporting avancé et indicateurs de performance du recouvrement

Le reporting du recouvrement s’appuie sur des indicateurs tels que le taux de recouvrement, la durée moyenne des impayés, le coût administratif par relance et l’efficacité des scénarios automatisés. Des rapports personnalisés facilitent le suivi du respect des échéances, l’identification des axes d’amélioration et la communication interne. Cela contribue à une meilleure anticipation des besoins de trésorerie pour sécuriser la santé financière de l’entreprise.

Optimisation du processus de recouvrement et gestion des risques

Paramétrage des scénarios de relance selon segments clients

La gestion des factures impayées devient plus structurée avec des scénarios de relance personnalisés. Le logiciel Eloficash permet de configurer des plans de relance adaptés au profil et au comportement de chaque segment de clients. Les utilisateurs peuvent établir des séquences automatiques : envoi d’alertes, relances e-mail ou SMS, rappels téléphoniques, adaptés selon les antécédents et le niveau de risque du client. Cette automatisation réduit le délai d’intervention et favorise un suivi proactif pour chaque portefeuille.

Analyse prédictive des risques et détection des retards

L’analyse prédictive intégrée utilise des indicateurs clés pour anticiper les retards de paiement. Le scoring client, l’étude des historiques de paiement et la détection des anomalies de paiement servent à estimer le risque de non-recouvrement. En cas de dérive, le système génère des alertes automatiques, permettant d’agir rapidement sur les cas les plus risqués. Cette approche analytique assure une gestion rigoureuse des risques financiers et améliore la visibilité sur la santé des créances.

Gestion centralisée et suivi des litiges clients

La gestion des litiges s’organise sur une plateforme centralisée, facilitant la collaboration entre les services financiers, commerciaux et juridiques. Le suivi se fait via des tableaux de bord en temps réel : chaque incident, action, ou document lié au dossier client reste accessible, transparent et traçable. La réactivité est accrue, ce qui aide à résoudre les litiges de paiement plus efficacement et à préserver la relation client.

Intégration, compatibilité et personnalisation dans l’écosystème de l’entreprise

Connexion automatique aux ERP, CRM et fournisseurs de data externes

La connexion automatique d’Eloficash aux ERP, CRM et aux sources de données externes repose sur des connecteurs dédiés et des web services robustes. Cette interaction assure un flux de données parfaitement synchronisé, permettant un suivi en temps réel des créances et des impayés. L’intégration ERP élimine la double saisie d’information, accélère le reporting du recouvrement et centralise le suivi historique des relances clients. Grâce à la compatibilité cloud, toutes ces données sont accessibles sur n’importe quel appareil, sans rupture de service.

Personnalisation de l’interface et modules adaptés aux besoins métiers

Eloficash met à disposition des modules personnalisables et des scénarios de relance configurables selon la segmentation de la clientèle. Les sociétés bénéficient ainsi d’une interface adaptée à leurs processus internes, avec tableaux de bord analytiques, gestion des portefeuilles clients par utilisateur et outils de reporting personnalisé. La personnalisation va jusqu’à l’automatisation de tâches selon le profil du client ou l'historique de paiement.

Accessibilité mobile, multi-utilisateur et gestion multilingue

Le logiciel SaaS de recouvrement fonctionne intégralement sur mobile, tablette ou ordinateur : tous les collaborateurs peuvent accéder aux informations, où qu’ils soient. Chaque utilisateur dispose de droits personnalisés et l’interface multilingue (jusqu’à cinq langues) simplifie la gestion des portefeuilles internationaux. L’accès collaboratif et la gestion multi-utilisateur favorisent la communication interne et l’efficacité globale du recouvrement.

Expérience utilisateur et assistance : accompagnement dans la transformation digitale du recouvrement

Ergonomie du logiciel et expérience utilisateur collaboratif

L’interface utilisateur intuitive d’Eloficash simplifie la prise en main du logiciel, quel que soit le profil de l’utilisateur. L’accès multiplateforme (ordinateur, tablette, smartphone) permet à chaque collaborateur de suivre et d’agir sur les dossiers en temps réel. Les fonctionnalités de communication intégrée, comme le chat, favorisent la collaboration entre équipes et accélèrent le partage d’informations.

Les utilisateurs bénéficient d’un tableau de bord de recouvrement personnalisable, affichant des alertes automatiques, l’historique des actions et les retards à traiter. Cette approche collaborative se retrouve dans la gestion des portefeuilles clients, où chaque membre peut assigner, prioriser et piloter les relances, garantissant une meilleure visibilité sur l’état du recouvrement.

Formation et assistance personnalisée : prise en main rapide, FAQ, documentation

Pour une exploitation optimale, Eloficash propose un support technique dédié et une assistance personnalisée. Un dispositif de formation est mis à disposition afin de rendre la solution opérationnelle rapidement, rendant la montée en compétence fluide. FAQ détaillées et documentation en ligne accompagnent au quotidien, facilitant l’autonomie des utilisateurs face aux nouveaux modules et aux évolutions du logiciel.

Témoignages clients et cas d’usage réels

Des exemples concrets illustrent la réussite de la transformation digitale menée avec Eloficash. Les indicateurs de satisfaction client révèlent des gains de temps substantiels, une optimisation de la trésorerie, ainsi qu’une meilleure gestion du risque client. Ces retours positifs confirment l’efficacité de l’outil, autant pour les PME que pour les grandes entreprises, dans la gestion centralisée et automatisée des créances.

Modalités d’accès, tarification et conformité réglementaire

Modèle SaaS : flexibilité, évolutivité et mises à jour régulières

La solution de recouvrement Eloficash s’appuie sur un modèle SaaS permettant une accessibilité sur tous vos appareils connectés et une évolutivité immédiate selon la croissance de l’entreprise. Les mises à jour du logiciel sont déployées automatiquement en arrière-plan, garantissant aux utilisateurs de profiter en continu des dernières innovations et corrections de sécurité sans interruption de service. Cette approche facilite l’automatisation du suivi des créances et rend chaque fonctionnalité disponible sans contrainte technique, que ce soit pour des équipes dispersées ou pour gérer simultanément plusieurs portefeuilles clients.

Politique de tarification et formules selon la taille de l’entreprise

Eloficash propose une tarification adaptée à la taille et aux besoins de chaque structure. Les PME, ETI ou grands groupes bénéficient de formules évolutives, calibrées sur le volume d’utilisateurs, la complexité du reporting, le nombre de modules activés ou l’intégration de connecteurs ERP. Ainsi, le coût reste sous contrôle et transparent, tout en assurant la possibilité d’ajuster le niveau de service lors de la montée en charge.

Gestion de la sécurité et conformité RGPD dans le recouvrement

La sécurité des données clients est renforcée par un chiffrement avancé et une traçabilité permanente des accès. Eloficash répond aux exigences strictes de la conformité RGPD pour le recouvrement, assurant un traitement légal et sécurisé de chaque information confidentielle. Les options de paiement intégrées favorisent une collecte rapide et réduisent significativement les risques liés aux retards ou aux litiges.